Aklınıza takılan tüm soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz. Aradığınızı bulamazsanız bize ulaşın.
TEKAY Güvenlik olarak; Alarm Sistemleri, CCTV Kamera Sistemleri, Erişim Kontrol ve Geçiş Sistemleri, Yangın Algılama ve İhbar Sistemleri, Görüntülü Diafon Sistemleri, Network ve Fiber Altyapı, Audio Güvenlik Sistemleri, Projelendirme ve Mühendislik, Teknik Servis ve Bakım, Danışmanlık ve Ücretsiz Keşif hizmetleri sunmaktayız. Tüm güvenlik ihtiyaçlarınız için tek noktadan profesyonel çözümler sağlıyoruz.
Sektörün en güvenilir ve kaliteli markalarıyla çalışıyoruz. Kullandığımız başlıca markalar arasında AJAX, HIKVISION, DAHUA, PARADOX, U-PROX, TEKNİM, FONRİ, TEKNOWİN, OPAX, NEUTRON, CROW, EBS, TELETEK, ELEKS ve MAVİLİ gibi dünya çapında kabul görmüş markalar yer almaktadır. İhtiyacınıza ve bütçenize en uygun markayı birlikte belirliyoruz.
Merkezimiz İzmir Konak'ta bulunmaktadır. Başta İzmir ve tüm ilçeleri olmak üzere, Manisa, Aydın ve çevre illere de profesyonel güvenlik sistemleri kurulum ve teknik servis hizmeti sunmaktayız. Geniş projeler için Türkiye genelinde hizmet verebilmekteyiz.
Ücretsiz keşif hizmetimiz için web sitemizdeki iletişim formunu doldurabilir veya bizi arayabilirsiniz. Uzman ekibimiz, belirlediğiniz gün ve saatte mekanınızı ziyaret eder. Yerinde inceleme, risk analizi ve ihtiyaç tespiti yapıldıktan sonra size en uygun sistem ve maliyet raporunu sunarız. Bu hizmetimiz tamamen ücretsizdir ve hiçbir taahhüt gerektirmez.
Kurulum süresi projenin büyüklüğüne ve kapsamına göre değişiklik gösterir. Standart bir ev veya küçük iş yeri kurulumu genellikle 1-2 iş günü içinde tamamlanır. Büyük ölçekli kurumsal projelerde (fabrika, AVM, site) ise kablolama ve cihaz montajı için 1-2 hafta sürebilir. Ekibimiz, proje takvimini size önceden bildirir ve süreci hızlı ve temiz bir şekilde yönetir.
Evet, kurulum tamamlandıktan sonra sistemin nasıl kullanılacağına dair kapsamlı bir eğitim veriyoruz. Mobil uygulama kullanımı, alarm paneli ayarları, kullanıcı yetkilendirmeleri ve kamera izleme gibi tüm konularda sizi bilgilendiriyoruz. Ayrıca, dilediğiniz zaman teknik destek hattımızdan yardım alabilirsiniz.
Alarm sistemi fiyatları; kullanılacak cihaz sayısına, markasına, kablolu/kablosuz olmasına ve ek özelliklere (mobil uygulama, uzaktan kontrol vb.) göre değişiklik gösterir. Net bir fiyat verebilmek için mekanınızı görmemiz ve ihtiyaç analizi yapmamız gerekir. Bu nedenle ücretsiz keşif hizmetimizi talep etmenizi öneririz. Böylece size özel, en uygun fiyatlı çözümü sunabiliriz.
Ödemelerinizi nakit, kredi kartı (tek çekim veya taksitli) veya havale/EFT yoluyla gerçekleştirebilirsiniz. Taksit seçenekleri projenin büyüklüğüne ve anlaşmalı olduğumuz bankalara göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.
Verdiğimiz tekliflerde tüm fiyatlarımız net ve şeffaftır. Teklif formunda KDV hariç veya dahil olduğu açıkça belirtilir. Ekstra gizli ücret veya sürpriz maliyet çıkarmıyoruz. Keşif sonrası size sunacağımız raporda tüm kalemler detaylıca yer alır.
Evet. Kurduğumuz tüm alarm sistemlerinde yedek batarya bulunmaktadır. Elektrik kesintisi durumunda sistem otomatik olarak bataryaya geçiş yapar ve 8 ila 24 saat boyunca kesintisiz çalışmaya devam eder. Ayrıca, sisteminiz GSM modüllü ise internet kesildiğinde bile mobil ağ üzerinden iletişim sağlayarak bildirim göndermeye devam eder.
Sistemlerinizin kesintisiz ve verimli çalışması için düzenli bakım önemlidir. Yangın algılama sistemleri için yasal mevzuat gereği yılda en az 1 kez bakım zorunludur. Alarm ve kamera sistemleri için ise 6 ayda bir periyodik bakım öneriyoruz. Bakım kapsamında; dedektör temizliği, batarya kontrolü, sinyal testi, yazılım güncellemesi ve genel performans kontrolü yapılır.
Kamera kayıt süresi, kullanılan NVR (kayıt cihazı) disk kapasitesine ve kamera sayısına göre değişir. Standart bir sistemde (1TB disk, 4-8 kamera) kayıtlar genellikle 15-30 gün arasında saklanır. Daha uzun süreli kayıt ihtiyacınız varsa, disk kapasitesini artırarak kayıt süresini uzatabiliriz. İhtiyacınıza göre özelleştirme yapılabilir.
Evet. Kullandığımız tüm ürünler, üretici firmanın belirlediği garanti süresi kapsamındadır. Genellikle elektronik cihazlarda 2 yıl garanti sunulmaktadır. Ayrıca, kurulum ve işçilik hizmetlerimiz için de kendi bünyemizde 1 yıl garanti sağlıyoruz. Garanti süresi boyunca oluşabilecek arızalarda ücretsiz onarım veya değişim yapılmaktadır.
Teknik servis taleplerinizde, sorunun niteliğine göre en kısa sürede müdahale ediyoruz. İzmir ve çevresinde 24 saat içinde yerinde müdahale sağlıyoruz. Telefon veya uzaktan bağlantı ile çözülebilecek durumlarda ise anında destek veriyoruz. 7/24 teknik destek hattımızla her zaman ulaşılabiliriz.
Kablosuz sistemler için bu mümkündür. Cihazları söküp yeni mekanınıza taşıyabilir, yeniden kurabiliriz. Ancak kablolu sistemlerde kabloların sökülüp yeniden çekilmesi gerektiği için ek maliyet oluşabilir. Taşınma durumunda, yeni mekanınız için ücretsiz keşif yaparak size en uygun çözümü sunarız.